• Comprendre la complexité du phénomène de maltraitance
• Repérer les situations à risque
• Adopter un positionnement professionnel responsable
• Développer la bientraitance
• Prévenir la maltraitance

Délivrance de l’Attestation de Formation en fin de stage.

Qu’est ce que la maltraitance ? Les six formes de violence : classification. Définition de la maltraitance. Définition de la bientraitance.

Droit des résidents, protection des personnes dépendantes, recours institutionnel, le rôle de l’encadrement, des accompagnants, des soignants.

La vulnérabilité, les causes organisationnelles, les causes psychologiques, les indices et les causes de la maltraitance. Questionnement épistémologique et implication personnelle.

Rappel sur la relation d’aide, l'écoute active, les attitudes de Porter, ce qui empêche l’empathie, le miroir chaud, l’infini respect, acquisition d’une attitude d’écoute.

Pratiquer l’écoute active, réflexion sur l’élaboration d'un protocole de prévention de la maltraitance, mise en commun de la vigilance et des bonnes pratiques.