| Durée | 14 heures (2 jours) |
| Public | Tous |
| Effectifs max | 20 stagiaires |
Obtention de l’Attestation de Formation spécialisée en Négociation en fin de stage.
Dans ce module les participants découvriront quel est leur style de négociateur. Ils apprendront également à étudier les enjeux stratégiques de la négociation, les rapports de forces de leur interlocuteur, les points de vigilance de la négociation.
Préparer et démarrer la négociation, savoir jusqu’ou aller, pouvoir fixer des objectifs de négociation, savoir affirmer des exigences initiales élevées, voici les thèmes de ce module que les participants apprendront grâce à un outil simple : la matrice des objectifs.
Ici, les participants apprendront à défendre leur proposition en appuyant sur les points forts de leur offre et en développent la valeur ajoutée de leur proposition.
Ce module décrit les 4 étapes pour obtenir une contrepartie acceptable et permet ainsi de contrer la méthode classique en 7 étapes dont se servent ceux voulant obtenir les meilleures conditions.
Les participants apprendront à orienter les demandes de leur interlocuteur vers des concessions acceptables et non récurrentes. Ils verront également comment négocier dans les cas les plus difficiles, les erreurs à éviter et les tactiques les plus performantes.
En fin de négociation il faut savoir comment conclure. Les participants apprendront une méthode concrète pour verrouiller leur interlocuteur, pour gérer les situations de forte pression et déjouer les pièges des interlocuteurs agressifs ou manipulateurs.